Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información se obtiene de manera transparente y con tu consentimiento explícito.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines relacionados con nuestros servicios financieros y educativos. Cada uso está justificado por una base legal específica y orientado a mejorar tu experiencia.

• Evaluar tu solicitud de crédito y determinar tu elegibilidad para productos financieros
• Proporcionarte servicios educativos personalizados sobre gestión financiera y crédito
• Procesar transacciones y mantener registros precisos de tu actividad financiera
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios, cambios en términos y condiciones
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma según tus preferencias

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Siempre mantenemos estrictos controles sobre quién puede acceder a tu información.

Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.

4. Tus Derechos como Usuario

Tienes derechos específicos sobre tu información personal según la legislación de protección de datos. Respetamos estos derechos y facilitamos procedimientos claros para ejercerlos.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas incluyen encriptación avanzada, monitoreo continuo y protocolos de acceso restringido.

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares industriales
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a información sensible
• Monitoreo 24/7 de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por expertos independientes
• Formación continua del personal en buenas prácticas de seguridad de datos
• Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de informes.

Cuando eliminamos información, lo hacemos de manera segura e irreversible. Mantenemos registros de eliminación para cumplir con nuestras obligaciones de auditoría y transparencia.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, aseguramos que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.